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訂單結算交易

熱門問題

1. Q:二維碼交易成功,如何到賬?
A:您好,二維碼交易成功錢是進入錢包里面,需要手動提現,當天未提現的按照T1出款。
2. Q:借記卡可以提現嗎?
A:您好,借記卡是不支持提現的,只支持T1到賬。
3. Q:提現時間?
A:您好,提現時間是交易當天的7點到22點,隔天是不支持提現的。提現不受周末、節假日影響。
4. Q:結算失敗如何出款?
A:您好,清算失敗的交易我司會在下一個工作日重新清算,建議您關注下一個工作日下午三點以后的到賬情況,建議您聯系發卡行核實結算卡是否為二類卡,二類卡銀行是有限額的,超過限額會導致我司付款至商戶的結算卡失敗。
5. Q:23點以后的交易什么時間到賬?
A:您好,銀聯的日切時間是23點,所以每日23點之后發生的交易,將自動和第二天的交易一起在第三個結算周期給您結算,請您耐心等待入賬。 例如:您周一23點前的交易,如當天未提款,周二系統會自動劃款至您綁定的結算卡上;您周一23點后的交易,周三系統會自動劃款至您綁定的結算卡上。
6. Q:之前的結算記錄怎么查詢?
A:您好,建議您登陸錢客通網頁版查詢,網址為https://qkuser.chanpay.com/login.do,
7. Q:T1和D0的區別是什么?
A:您好,T1是交易完成后的下個工作日結算,即節假日不結算;D0是交易完成后的下個自然日結算,節假日也會正常結算。

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